Жители столицы все чаще и чаще выносят на суд общественности недобросовестную работу ЖЭКов. С невыполнением обязанностей коммунальщиков сталкивались и продолжают сталкиваться практически все жители мегаполисов. Людей категорически не удовлетворяют состояние подъездов, текущие крыши, выбитые стекла, насекомые и грызуны в подвалах, а также лифты, в которые, порой, не хочется даже входить.
Не так давно в киевских районах был введен единый номер телефона для приема всех жалоб жителей, касающихся работы ЖЭков. Такой подход должен был систематизировать работу коммунальщиков и «сблизить» их с потребителями. На деле этого не произошло. Общаться с сотрудниками жилищного хозяйства все так же сложно и бесперспективно.
На все устные претензии жильцов представители ЖЭКов, как правило, отвечает просто – нам не хватает денег. По информации киевского жилкомсервиса, для того, чтобы все выполнялось в соответствии с нормами, квартплату необходимо поднимать в десять раз. На такие радикальные действия в современных условиях, естественно, никто не пойдет.
На сегодняшний день существует договора, которые заключаются между жителями и коммунальными службами. В соответствии с ними, ЖЭК обязан предоставлять услуги, а жильцы – платить. Таким образом, вполне логично не платить, если те ли иные услуги не были предоставлены.
Однако в таком случае, как утверждают специалисты, ЖЭК получает дополнительный аргумент в суде и фактически переносит вину на жильцов. Поэтому такой вариант борьбы с недобросовестными ЖЭКами не принесет никакой пользы жителям столичных многоэтажек.
Тем не менее, метод воздействия на коммунальщиков есть и он вполне адекватен и законен. Для его реализации необходимо собрать информацию о безобразии, творящемся в вашем доме. Для этого делаем фотографии или видеозаписи поломок, грязи и прочих недочетов. Также важно заручится поддержкой соседей, собрав с них свидетельские показания.
Далее на имя начальника ЖЭКа нужно составить письменную жалобу в двух экземплярах. В момент принятия на ней должны поставить соответствующую отметку. В самом тексте жалобы необходимо отметить, что на вашу жалобу должны письменно ответить в отведенные законом сроки. Если со стороны ЖЭКа ничего не происходит, в таком случае следующая инстанция – суд! Для подачи иска вам вполне хватит собранных материалов, о которых писалось выше.
